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Michelin garanties

MICHELIN X® MULTI™ Z & D

SÉRÉNITÉ ASSURÉE POUR VOS INVESTITIONS

Les pneus MICHELIN X® MULTI™ Z & D vous offrent une grande sécurité. De plus, vous pouvez profiter de la Garantie Dommage qui vous assure en cas d‘aléa accidentel. Si les pneus neufs sont endommagés, Michelin vous rembourse un montant calculé de manière individuelle au prorata de la sculpture résiduelle. La Garantie Dommage s‘applique aux pneus MICHELIN X® MULTI™ Z & D dans les dimensions 17.5 et 19.5.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

La Garantie Dommage s‘applique à tout achat de pneus petits poids lourds neufs (< 16 T) MICHELIN MICHELIN X® MULTI™ Z & D et midibus réalisé auprès du négociant spécialiste de votre choix. De plus, la garantie est valable dans le cadre de l‘achat d‘un véhicule neuf équipé des pneus MICHELIN X® MULTI™ Z & D. L‘achat doit être effectué entre le 01/01/2018 et le 31/12/2018 (date d‘achat indiquée sur la facture faisant foi) en Suisse. La facturation et la livraison des pneus sont effectuées par le négociant au tarif convenu entre lui-même et vous.

La garantie dommage est valable pour les pneus suivants :

  • 205/75 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 215/75 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 225/75 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 235/75 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 245/70 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 265/70 R 17.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 245/70 R 19.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 265/70 R 19.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D
  • 285/70 R 19.5 MICHELIN X® MULTI™ Z & D

Pour avoir recours à la Garantie Dommage selon les conditions générales de la garantie, les pneus doivent être enregistrés sur MICHELIN MyAccount (myaccount.michelin.eu/sites) au plus tard quatre semaines après l‘achat. La Garantie Dommage vous est accordée par la Michelin Suisse SA Vous pouvez la faire valoir en supplément des droits résultant d‘un défaut (en particulier mise en conformité, réduction, résiliation, dédommagements) face au négociant de votre choix. Pour plus d‘informations, nous vous prions de contacter votre négociant. Les pneus vendus au transporteur par le négociant choisi doivent avoir été achetés directement auprès de Michelin Suisse SA. Les pneus achetés ailleurs ne sont pas pris en compte pour la Garantie Dommage.

ÉLIGIBILITÉ ET LIMITES DE LA GARANTIE DOMMAGE

En cas d‘aléa accidentel, Michelin Suisse SA vous rembourse un montant calculé individuellement (voir ci-dessous LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT) sous forme de note de crédit par l‘intermédiaire de votre négociant en Suisse auprès duquel vous avez réclamé au sujet du pneu. Les pneumatiques sont couverts par la Garantie Dommage jusqu‘à leur mi-usure, au point le plus bas, conformément aux hauteurs de gomme mentionnées dans les modalités de remboursement ci-dessous. L‘achat ne doit pas remonter à plus de quatre ans.

MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE EN CAS DE DOMMAGE

La garantie rentre en jeu en cas de dommage accidentel irréparable, c‘est-à-dire pour tout dommage d´origine accidentelle (par exemple choc, blessure) survenant sur le pneu enregistré. Sont exclus les dommages occasionnés par une utilisation non conforme, en particulier par le non-respect des charges et pressions prédéfinies sur le site web trucks.michelin.eu. De plus, sont exclus les accidents de la route et/ou un acte de vandalisme, incendie, vol et catastrophes naturelles.

PROCÉDURE À SUIVRE POUR BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE DOMMAGE

Connectez-vous sur MICHELIN MyAccount et identifiez le pneumatique concerné dans la liste des pneumatiques déjà enregistrés dans un délai de 4 semaines en cas d‘aléa accidentel. L‘acceptation de la procédure de prise en charge du dommage par Michelin implique votre acceptation d‘un transfert de propriété du pneumatique endommagé à la propriété de Michelin Suisse SA Puis choisissez le négociant professionnel de pneumatiques à qui vous confiez le traitement du dommage jusqu‘au remboursement. Le pneumatique concerné est à envoyer chez le négociant. Les frais relatifs au transport du pneumatique chez le négociant seront à votre charge.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Après examen et validation du pneu endommagé par Michelin Suisse SA et sous réserve que celui-ci réponde aux conditions précitées et qu‘il ne soit pas réparable, une note de crédit proportionnelle au pourcentage de sculpture restante sur le pneu sera effectuée par Michelin auprès de votre négociant. Votre négociant vous restituera cette somme sous forme d‘avoir. Vous serez informé sur le statut de traitement actuel via MICHELIN MyAccount.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE L‘OFFRE

La garantie s´applique à tout achat de pneus de la gamme MICHELIN X® MULTI™ réalisé auprès du négociant spécialiste de votre choix. La Garantie Dommage est valable également pour les vehicules neufs équipés de MICHELIN X® MULTI™ T2 ou T ou MICHELIN X® MULTIWAY™ HD XZE. L‘achat doit ête effectué entre le 01/01/2018 et le 31/12/2018 (date d‘achat indiquée sur la facture faisant foi) en Suisse. La facturation et la livraison sont effectuées par le négociant, au tarif convenu entre lui-même et le client utilisateur.

La Garantie Dommage est valable pour les pneus suivants :

  • 385/55 R 22.5 MICHELIN X® MULTI™ T2
  • 385/55 R 22.5 MICHELIN X® MULTI™ T
  • 385/65 R 22.5 MICHELIN X® MULTI™ T
  • 385/65 R 22.5 MICHELIN X® MULTIWAY™ HD XZE

Pour avoir recours à la Garantie Dommage selon les conditions générales de la garantie, les pneus doivent être enregistrés sur MICHELIN MyAccount (myaccount.michelin.eu/sites) au plus tard quatre semaines après l‘achat. La Garantie Dommage vous est accordée par la Michelin Suisse SA Vous pouvez la faire valoir en supplément des droits résultant d‘un défaut (en particulier mise en conformité, réduction, résiliation, dédommagements) face au négociant de votre choix. Pour plus d‘informations, nous vous prions de contacter votre négociant.
Les pneus vendus au transporteur par le négociant choisi doivent avoir été achetés directement auprès de Michelin Suisse SA Les pneus achetés ailleurs ne sont pas pris en compte pour la Garantie Dommage.

ÉLIGIBILITÉ DE LA GARANTIE DOMMAGE

En cas d‘aléa accidentel, Michelin Suisse SA vous rembourse un montant calculé individuellement (voir ci-dessous LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT) sous forme de note de crédit par l‘intermédiaire de votre négociant en Suisse auprès duquel vous avez réclamé au sujet du pneu. Les pneumatiques sont couverts par la Garantie Dommage jusqu‘à leur mi-usure, au point le plus bas, conformément aux hauteurs de gomme mentionnées dans les modalités de remboursement ci-dessous. L‘achat ne doit pas remonter à plus de quatre ans.

MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE EN CAS DE DOMMAGE

La garantie rentre en jeu en cas de dommage accidentel irréparable, c‘est-à-dire pour tout dommage d´origine accidentelle (par exemple choc, blessure) survenant sur le pneu enregistré. Sont exclus les dommages occasionnés par une utilisation non conforme, en particulier par le non-respect des charges et pressions prédéfinies sur le site web trucks.michelin.eu. De plus, sont exclus les accidents de la route et/ou un acte de vandalisme, incendie, vol et catastrophes naturelles.

PROCÉDURE À SUIVRE POUR BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE DOMMAGE

Connectez-vous sur MICHELIN MyAccount et identifiez le pneumatique concerné dans la liste des pneumatiques déjà enregistrés dans un délai de 4 semaines en cas d‘aléa accidentel. L‘acceptation de la procédure de prise en charge du dommage par Michelin implique votre acceptation d‘un transfert de propriété du pneumatique endommagé à la propriété de Michelin Suisse SA Puis choisissez le négociant professionnel de pneumatiques à qui vous confiez le traitement du dommage jusqu‘au remboursement. Le pneumatique concerné est à envoyer chez le négociant. Les frais relatifs au transport du pneumatique chez le négociant seront à votre charge.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT DE LA GARANTIE DOMMAGE

Après examen et validation du pneu endommagé par Michelin Suisse SA et sous réserve que celui-ci réponde aux conditions précitées et qu‘il ne soit pas réparable, une note de crédit proportionnelle au pourcentage de sculpture restante sur le pneu sera effectuée par Michelin auprès de votre négociant. Votre négociant vous restituera cette somme sous forme d‘avoir. Vous serez informé sur le statut de traitement actuel via MICHELIN MyAccount.

Profitez de la durabilité et de la sécurité des pneus MICHELIN X® WORKS™ en toute sérénité avec les Garanties Dommage et Carcasse.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES GARANTIES

Les garanties s‘appliquent à tout achat de pneus de la gamme MICHELIN X® WORKS™ réalisé auprès du négociant spécialiste de votre choix. La Garantie Dommage et la Garantie Carcasse sont valables également pour les véhicules neufs équipés de pneus poids lourds neufs MICHELIN X® WORKS™. L‘achat doit être effectué entre le 01/01/2018 et le 31/12/2018 (date d‘achat indiquée sur la facture faisant foi) en Suisse. La facturation et la livraison sont effectuées par la négociant au tarif convenu entre lui-même et vous.

La Garantie Dommage et la Garantie Carcasse sont valables pour les pneus suivants :

  • 10 R 22.5 MICHELIN XZY
  • 11 R 22.5 XDY 3
  • 11 R 22.5 MICHELIN XZY 3
  • 12 R 22.5 MICHELIN XDY 3
  • 12 R 22.5 MICHELIN XZY-2
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ Z
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ XZY
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ D
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ XDY
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ HD Z
  • 13 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ HD D
  • 385/65 R 22.5 MICHELIN XZY 3
  • 385/65 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ T
  • 425/65 R 22.5 MICHELIN XZY 3
  • 445/65 R 22.5 MICHELIN XZY 3
  • 275/70 R 22.5 MICHELIN XTY 2
  • 295/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ Z
  • 295/80 R 22.5 MICHELIN XDY+
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ Z
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ D
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ HD Z
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ HD D
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ XZY
  • 315/80 R 22.5 MICHELIN X® WORKS™ XDY

Pour avoir recours à la Garantie Dommage selon les conditions générales de la garantie, les pneus doivent être enregistrés sur MICHELIN MyAccount (myaccount.michelin.eu/sites) au plus tard quatre semaines après l‘achat. La Garantie Dommage vous est accordée par la Michelin Suisse SA Vous pouvez la faire valoir en supplément des droits résultant d‘un défaut (en particulier mise en conformité, réduction, résiliation, dédommagements) face au négociant de votre choix. Pour plus d‘informations, nous vous prions de contacter votre négociant. Les pneus vendus au transporteur par le négociant choisi doivent avoir été achetés directement auprès de Michelin Suisse SA Les pneus achetés ailleurs ne sont pas pris en compte pour la Garantie Dommage et Carcasse.

ÉLIGIBILITÉ DE LA GARANTIE DOMMAGE

En cas d‘aléa accidentel, Michelin Suisse SA vous rembourse un montant calculé individuellement (voir ci-dessous LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT) sous forme de note de crédit par l‘intermédiaire de votre négociant en Suisse auprès duquel vous avez réclamé au sujet du pneu. Les pneumatiques sont couverts par la Garantie Dommage jusqu‘à leur mi-usure, au point le plus bas, conformément aux hauteurs de gomme mentionnées dans les modalités de remboursement ci-dessous. L‘achat ne doit pas remonter à plus de quatre ans.

MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE EN CAS DE DOMMAGE

La garantie rentre en jeu en cas de dommage accidentel irréparable, c‘est-à-dire pour tout dommage d´origine accidentelle (par exemple choc, blessure) survenant sur le pneu enregistré. Sont exclus les dommages occasionnés par une utilisation non conforme, en particulier par le non-respect des charges et pressions prédéfinies sur le site web trucks.michelin.eu. De plus, sont exclus les accidents de la route et/ou un acte de vandalisme, incendie, vol et catastrophes naturelles.

PROCÉDURE À SUIVRE POUR BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE DOMMAGE

Connectez-vous sur MICHELIN MyAccount et identifiez le pneumatique concerné dans la liste des pneumatiques déjà enregistrés dans un délai de 4 semaines en cas d‘aléa accidentel. L‘acceptation de la procédure de prise en charge du dommage par Michelin implique votre acceptation d‘un transfert de propriété du pneumatique endommagé à la propriété de Michelin Suisse SA Puis choisissez le négociant professionnel de pneumatiques à qui vous confiez le traitement du dommage jusqu‘au remboursement. Le pneumatique concerné est à envoyer chez le négociant. Les frais relatifs au transport du pneumatique chez le négociant seront à votre charge.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT DE LA GARANTIE DOMMAGE

Après examen et validation du pneu endommagé par Michelin Suisse SA et sous réserve que celui-ci réponde aux conditions précitées et qu‘il ne soit pas réparable, une note de crédit proportionnelle au pourcentage de sculpture restante sur le pneu sera effectuée par Michelin auprès de votre négociant. Votre négociant vous restituera cette somme sous forme d‘avoir. Vous serez informé sur le statut de traitement actuel via MICHELIN MyAccount.

ÉLIGIBILITÉ DE LA GARANTIE CARCASSE

Dans le cadre de la prestation de Garantie Carcasse, Michelin Suisse SA vous met à disposition gratuitement une carcasse de remplacement pour le rechapage d‘un pneu en MICHELIN REMIX. Pour que la garantie puisse prendre effet, les conditions de garantie doivent être respectées et vous devez enregistrer vos pneumatiques 4 semaines après la date d´achat (voir ci-dessus). Si vous avez recours à la Garantie Carcasse, vous acceptez que Michelin Suisse SA réalise le rechapage de la présente carcasse à vos frais. De plus, avant de profiter de la Garantie Carcasse, vous devez convenir des conditions de rechapage du pneu MICHELIN REMIX (par exemple sur le prix du rechapage) avec votre négociant spécialiste. Lors du rechapage de la nouvelle carcasse, vous acceptez le transfert de propriété de votre carcasse endommagée à la propriété de Michelin Suisse SA.

MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE DE LA GARANTIE CARCASSE

Après examen et validation de la carcasse envoyée au rechapage par la Michelin Suisse SA, vous recevrez un rapport de contrôle. Si selon ce dernier, la carcasse n’est pas classée comme rechapable, vous envoyez ce rapport au compte-fonction.marketing-lkw@michelin.com ou bien via fax au (+49) (0)721/530-1804. Si le recours de la garantie est acceptée, la Michelin Suisse SA s’engage dans la mise à disposition d’une carcasse gratuite de remplacement.

Cette offre est disponible pour de nombreuses sculptures et elle s’applique aux carcasses MICHELIN retournées:

Contactez-nous, votre conseiller Michelin ou votre négociant spécialiste.